تماس با ما

خیر، به هیچ وجه نیازی به مراجعه حضوری نیست. فرآیند مشاوره خرید در هلدینگ صبا به صورت کاملاً آنلاین و تلفنی طراحی شده است. شما می‌توانید از طریق تماس با تیم کارشناسی مشاوره خرید، مشخصات فنی، تصاویر و کاتالوگ‌های دقیق محصولات هاردکس و لیفتکس را دریافت کنید. پس از تایید پیش‌فاکتور، دستگاه مورد نظر با بسته‌بندی استاندارد و ایمن به همراه کارت گارانتی صبا به سراسر کشور ارسال خواهد شد. با این حال، در صورت تمایل به بازدید حضوری از تجهیزات، هماهنگی‌های لازم با دپارتمان فروش امکان‌پذیر است.

هر دو برند به طور کامل تحت مالکیت، ضمانت و پشتیبانی فنی شرکت توسعه انرژی پاک صبا هستند. تفاوت اصلی در نوع مشاوره و قطعات یدکی آن‌هاست. برند هاردکس به عنوان یک برند حرفه‌ای و پرمیوم، دارای سیستم‌های هیدرولیک پیشرفته‌تر، شاسی‌های تقویت‌شده برای کارهای فوق‌سنگین و طول عمر بالاتر است که برای کارخانجات بزرگ صنعتی پیشنهاد می‌شود. برند لیفتکس یک برند اقتصادی اما با کیفیت استاندارد و بالا است که برای کارگاه‌ها، انبارهای کوچک و کسب‌وکارهایی با حجم کاری متوسط بسیار بهینه و مقرون‌به‌صرفه است. کارشناسان ما در بخش تماس، بر اساس این مرزبندی بهترین گزینه را به شما معرفی می‌کنند.

تمام محصولات اصلی هاردکس و لیفتکس دارای شماره سریال اختصاصی و کارت گارانتی هلدینگ صبا هستند. شما می‌توانید در هنگام تماس تلفنی با دپارتمان خدمات پس از فروش، شماره سریال درج‌شده روی بدنه دستگاه (جک‌پالت، استاکر، بشکه‌گیر و…) یا روی کارت گارانتی را به کارشناس اعلام کنید تا اصالت دستگاه، تاریخ شروع و پایان گارانتی و سوابق سرویس آن در سیستم مرکزی صبا برای شما تایید و قرائت شود.

بخش اداری، دبیرخانه مرکزی و تیم کارشناسی مشاوره خرید هلدینگ صبا در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۰۰ صبح الی ۱۷:۰۰ بعد از ظهر و در روزهای پنجشنبه از ساعت ۸:۰۰ صبح الی ۱۳:۰۰ ظهر به صورت پیوسته فعال هستند. اما سامانه ثبت تیکت پشتیبانی فنی و فرم الکترونیکی موجود در سایت صبا به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته آماده دریافت درخواست‌های اضطراری شماست. تیکت‌های فنی ثبت‌شده در روزهای تعطیل، در اولین ساعات روز کاری بعدی پردازش می‌شوند.